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Nov 25, 2023

Ana Trusty: La contea ha bisogno di un piano unificato per aiutare a superare le barriere linguistiche

Thu., June 8, 2023 By Ana Trusty Spokane County is in dire need of a

Giovedì 8 giugno 2023

Di Ana Trusty

La contea di Spokane ha un disperato bisogno di un piano di accesso linguistico. Allo stato attuale, ciascun dipartimento rivolto al pubblico deve sviluppare il proprio piano per fornire servizi linguistici ai membri della comunità con una conoscenza limitata dell'inglese. Questa strategia utilizza in modo improprio risorse e tempo poiché crea inefficienze che derivano da una mancanza di comprensione culturale e non riesce a soddisfare i bisogni della comunità.

Mentre lavoravo come difensore dei sopravvissuti alla violenza domestica e alle aggressioni sessuali presso MiA Mujeres in Action, ho appreso che coloro a cui forniamo supporto hanno esperienze simili alle loro controparti bianche ma spesso non sono in grado di accedere alle agenzie della contea a causa di una barriera linguistica.

Ad esempio, quando esaminiamo i casi della maggior parte dei sopravvissuti alla violenza domestica, possiamo trovare punti in comune nelle tattiche utilizzate dal partner che causa il danno. Uno di questi è l’uso di pratiche di isolamento. Una persona che causa danno farà di tutto per convincere il proprio partner che la sua famiglia o i suoi amici stanno danneggiando la loro relazione o allontanare il proprio nucleo familiare dai sistemi di supporto. Questa rottura offre alla persona che causa il danno una fase aperta per continuare a vittimizzare il proprio partner senza responsabilità di testimone. Quando parliamo di immigrati sopravvissuti agli abusi, vediamo questa tattica aggravata dalla mancanza di accesso dei sopravvissuti alle risorse della nostra contea. Questa barriera rende i sopravvissuti ancora più vulnerabili e dà più potere e controllo ai loro partner, continuando il ciclo di abusi.

I sostenitori del MiA fungono da ponte per i sopravvissuti che serviamo e per i servizi della nostra contea. Mentre serviamo la comunità, ci rendiamo conto anche che ci sono molti altri che hanno bisogno di accedere ai servizi e non li raggiungono a causa della paura, della mancanza di conoscenza e di fiducia nei nostri sistemi.

Il panorama demografico della nostra comunità di Spokane è cambiato radicalmente da quando abbiamo accolto rifugiati dall'Ucraina e dall'Afghanistan. Spokane è anche uno dei tre principali luoghi di reinsediamento per le nostre comunità marshallesi e i lavoratori Latinx provenienti da così tanti paesi dell'America centrale e meridionale chiamano Spokane casa. Man mano che la nostra comunità cresce, vediamo i numerosi vantaggi di avere una popolazione diversificata; vengono creati nuovi servizi e risorse, vengono aperti nuovi ristoranti, i contributi innovativi alla scena artistica e culturale di Spokane attirano più turismo e la nostra economia fiorisce. Tutti ne traggono vantaggio.

Mentre diamo il benvenuto ai nuovi immigrati nei nostri quartieri, è importante offrire loro l'opportunità di partecipare al sogno americano che molti dei nostri antenati immaginavano quando anche loro erano immigrati in questo paese.

I servizi della contea vanno dal rilascio della patente per un'automobile, all'ottenimento di licenze di matrimonio, al pagamento delle tasse su una casa, alla denuncia di un crimine, alla chiamata ai vigili del fuoco e alla presentazione di ordini di protezione in tribunale, solo per citarne alcuni. Questi dipartimenti sono obbligati ad avere un piano di accesso linguistico basato su due leggi federali e due leggi statali che stabiliscono la lingua come fattore discriminante per la fornitura di servizi pagati con fondi federali.

Avere un piano di accesso linguistico centralizzato che faciliti la segnaletica, i servizi di interpretariato, la formazione sulla consapevolezza culturale e su come accedere ai servizi linguistici aiuterebbe a far risparmiare tempo e denaro alla contea nel lungo termine. Assumere personale che rifletta la nostra comunità diversificata e fornire una retribuzione linguistica a coloro che hanno le competenze per comunicare efficacemente con le persone nella loro lingua madre aumenterebbe la fiducia tra le nostre comunità e le agenzie create per le persone. Noi, il popolo. Tutte le persone.

Ana Trusty si è trasferita a Spokane nel 2011 insieme al suo bambino di 9 mesi. Ha iniziato come sostenitrice volontaria di MiA Mujeres in Action nel 2019 e ora è direttrice delle comunicazioni. Le piace lavorare con e per la comunità Latinx elevando la loro voce e la loro esperienza a Spokane.

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